대담성, 상상력, 열정이 경쟁력의 근본 원천

우리는 역량의 피라미드를 높이 쌓아야 한다. 먼저 전문성을 넘어서 진취성을 키워야 한다.

진취성의 욕구는 직원들이 문제나 기회를 접할 때마다 망설이지 않고, 또 직무 기술서에 얽매이지 않고

즉시 행동하고 실천하고자 하는 욕구를 말한다.

그 위 단계는 창조성의 욕구이다. 이 단계에서 직원들은 통념에 맞서려고 하고, 다른 업계를 주시하면서

기발한 아이디어를 물색한다.

마지막으로 맨 꼭대기 단계는 열정의 욕구이다.

이 단계에서 직원들은 그들의 업무를 사명, 더 나은 세상을 만드는 일이라고 여긴다.

이처럼 열정 속에 일하는 직원들에게 업무는 즐거움 그 자체이다.

이런 직원들은 자신의 모든 것을 업무에 바친다.

이들은 다른 직원들이 단지 출근하는 데 의미를 둘 때 업무에 열심히 참여한다.

오늘날의 창조적 경제에서는 맨 꼭대기 단계의 역량을 발휘해야 최고의 가치를 창출할 수 있다.

지금의 비즈니스 세계에서는 대담성, 상상력, 열정이 경쟁력을 차별화하는 근본 원천이다.